Vše o nákupu v eshopu CZ BMI

Užitečné informace pro naše zákazníky 

Doprava zboží

Zboží  našim koncovým zákazníkům/spotřebitelům odesíláme po celé ČR  prostřednictvím DPD, PPL a Zásilkovna.cz  ( dle vlasního výběru každého zákazníka) obvykle nejpozději do dvou pracovních dnů od přijetí objednávky.  

DPD

Dopravné prostřednictvím DPD je pro balík s hodnotou zboží do 2000 Kč 79 Kč ( včetně DPH 21%) při dopravě na výdejní místo, resp. 129 Kč ( včetně DPH 21%) v případě doručení na adresu . Balné zákazníkům/spotřebitelům neúčtujeme. O možnosti vyzvednutí zboží budete informováni e-mailem a SMS ze strany DPD. Při maloobchodním prodeji zboží v hodnotě nad 2000,-Kč včetně DPH našim koncovým zákazníkům/spotřebitelům je doprava po celé ČR  zdarma, dobírka činí 49 Kč. 

PPL

Dopravné prostřednictvím PPL je pro balík s hodnotou zboží do 2000 Kč 70 Kč ( včetně DPH 21%) při dopravě na výdejní místo, resp. 109 Kč ( včetně DPH 21%) v případě doručení na adresu . Balné zákazníkům/spotřebitelům neúčtujeme. Při maloobchodním prodeji zboží v hodnotě nad 2000,-Kč včetně DPH našim koncovým zákazníkům/spotřebitelům jej posíláme prostřednictvím PPL po celé ČR zcela zdarma, dobírka činí 49 Kč.

 

Zásilkovna.cz na výdejní místo

Dopravné prostřednictvím Zasilkovna.cz je pro balík s hodnotou zboží do 2000 Kč 72 Kč ( včetně DPH 21%). Balné zákazníkům/spotřebitelům neúčtujeme. O možnosti vyzvednutí zboží budete informováni e-mailem a SMS ze strany Zásilkovny. Na výdejních místech nelze uplatňovat reklamace ze strany adresátů zásilek. Při maloobchodním prodeji zboží v hodnotě nad 2000,-Kč včetně DPH našim koncovým zákazníkům/spotřebitelům je doprava po celé ČR  zdarma, dobírka činí 49 Kč.

 

Na Slovensko zasíláme zboží  prostřednictvím DPD,PPL a Zásilkovna.cz  ( dle vlasního výběru každého zákazníka) a to po předchozí platbě za zboží a dopravu na náš bankovní účet.

DPD

Dopravné prostřednictvím DPD je pro balík s hodnotou zboží do 80 euro 7euro( včetně DPH 21%) v případě doručení na adresu, v případě doručení na výdejní místo 6 euro ( včetně DPH 21%), při nákupu nad 80 euro  doprava  prostřednictvím tohoto dopravce činí 4 euro , resp. 3 euro při dopravě na výdejní místo. Balné zákazníkům/spotřebitelům neúčtujeme.

Zásilkovna.cz

cena dopravného na Slovensko je  3,43 euro , při nákupu nad 80 euro je doprava  prostřednictvím tohoto dopravce na výdejní místo zdarma.

PPL

Dopravné prostřednictvím PPL je pro balík s hodnotou zboží do 80 euro 7euro( včetně DPH 21%) , při nákupu nad 80 euro  doprava  prostřednictvím tohoto dopravce činí 4 euro. Balné zákazníkům/spotřebitelům neúčtujeme.

Maloobchodní prodej zboží naše společnost uskutečňuje po celé ČR a SR a to především prostřednictví e-shopu eshop.czbmi.cz. Zboží můžete vyzkoušet v naší vzorkové prodejně V Červených Pečkách u Kolína. Nesmeky můžete rovněž žádat u některých obchodníků. Prodejní místa, kde si je můžete vyzkoušet i koupit naleznete v sekci prodejci. 

Platba za objednané zboží 

Objednané zboží můžete zaplatit převodem z účtu na náš  korunový účet ve FIO bance 2600281896, kod banky 2010 či na náš účet v eurech 2401570927, IBAN CZ3120100000002401570927 , SWIFT FIOBCZPPXXX  nebo pomocí platební brány GoPay a nebo dobírkou při převzetí zásilky (dobírka pouze na adresy v ČR).

Bezplatná výměna velikostí

V případě jakýchkoli nejasností při výběru vhodné velikosti apod. Vám rádi telefonicky či e-mailem poradíme. V případě, že by bylo nutné zboží vyměnit kvůli nesprávně zvolené velikosti, tak opětovné zaslání zboží na Vaší adresu již plně hradí naše společnost. Zboží k výměně zašlete spolu s informací, za jaké ho chcete vyměnit, na adresu: CZ BMI, s.r.o., Zámecká 391, 281 21 Červené Pečky 

Garance vrácení peněz

Jestliže zjistíte po obdržení vámi objednaného zboží, že vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost jej do 14 dní od obdržení bez uvedení jakéhokoli důvodu odeslat zpět na naši odesílací adresu a my vám zašleme jiné zboží nebo zpět vaši platbu za zboží (nezapomeňte uvést číslo účtu, na který máme vracenou částku převést) dle vaší volby. Podmínkou je pouze to, že doručené zboží musí být v původním nepoškozeném stavu. Pro zaslání zboží k výměně, vrácení, případně k reklamaci, zasílejte zboží na adresu: CZ BMI, s.r.o., Zámecká 391, 281 21 Červené Pečky a to běžnou balíkovou poštou. Omlouváme se, ale dobírku nemůžeme akceptovat. 

Záruční doba

Kvalitou veškerého námi nabízeného zboží jsme si natolik jisti, že Vám můžeme poskytnout záruku v délce trvání 3 roky! Záruka se v souladu s platnými právními normami nevztahuje na vady vzniklé používáním či běžným opotřebením zboží, rovněž tak jako mechanickým poškozením. 

Reklamační rád

Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně e-mailem na adrese: obchod@czbmi.cz nebo poštou na: CZ BMI, s.r.o., Zámecká 391, 281 21 Červené Pečky. V oznámení musí kupující uvést zjištěné vady, tj. o jaké vady se jedná a jak se projevují. 

K reklamaci je nutné předložit doklady, ze kterých jasné vyplývá cena, datum prodeje a že zboží bylo zaplaceno. V případě prodeje u našeho smluvního prodejce, uplatňujte reklamaci s těmito doklady v té provozovně, kde ke koupi došlo. V případě, že tento prodejce třeba mezitím zanikl, obraťte se přímo na naší společnost. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Prodávající se zavazuje informovat zákazníka v co nejkratší době od obdržení reklamace o postupu a vyřízení. Společnost CZ BMI, s.r.o. se bude snažit vždy postupovat tak, aby svým zákazníkům vyšla v maximální možné míře vstří. Ve všem co není tímto reklamačním řádem specifikováno se budeme řídit platnými právními předpisy. 

Zlevněná obnova poškozeného zboží

Naše společnost vám nabízí řešení i v případě, že se vámi zakoupený výrobek zničí nebo neopravitelně poškodí a to i při zjevném porušení záručních podmínek. V tomto případě máte možnost využít nákupu stejného nebo obdobného zboží za podstatně sníženou cenu a to konkrétně o 30%! 

Sídlo společnosti a fakturační adresa

Společnost CZ BMI s.r.o. má pražské sídlo a fakturační adresu. Upozorňujeme však, že na této adrese není prodejna! CZ BMI, s.r.o., Slovenská 17, 120 00 Praha 2, e-mail: obchod@czbmi.cz IČO: 26759659, DIČ: CZ26759659 

Všechnu korespondenci i zboží k výměně či vrácení zasílejte na korespondenční adresu!

Bankovní spojení

• Pro platby z ČR je nyní platné číslo účtu: 2600281896/2010, účet je vedený u Fio Banky na jméno naší společnosti. Nezapomeňte prosím při platbě vždy uvést přesně "Variabilní symbol", tedy číslo faktury pro správnou identifikaci Vaší platby.

• Pro platby ze zahraničí: udávejte číslo účtu vždy v mezinárodním tvaru: IBAN: CZ65 2010 0000 0026 0028 1896 (mezery se nezadávají ale zobrazujeme je pro snazší přepsání) Někdy Vaše banka požaduje také SWIFT - Code: FIOBCZPPXXX

• DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Mezinárodní platbu zadávejte vždy tak, aby veškeré bankovní poplatky šly k tíži plátce! Děkujeme za pochopení. Nezapomeňte prosím při platbě vždy uvést přesně "Variabilní symbol", tedy číslo faktury pro správnou identifikaci Vaší platby. Adresa pobočky, kde máme zřízený účet je: Fio Banka, V Celnici 1028/10, 117 21 Praha 1 

 

Společnost CZ BMI, s.r.o. je zapsána v obchodním rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 91869 ref. číslo 0100514553 

Korespondenční adresa vzorkové prodejny

Zámecká 391, 281 21 Červené Pečky (dříve Havlíčkova 260, 282 02 Kolín 2), tel. +420 776 241 117 obchod@czbmi.cz Návštěvní hodiny v podstatě kdykoli, ovšem pouze a jen po předchozí telefonické domluvě! Korespondenční adresa: Zámecká 391, 281 21 Červené Pečky Pro zaslání zboží k výměně, vrácení, případně k reklamaci, zasílejte pro nejrychlejší vyřízení Vašeho požadavku na adresu: CZ BMI, s.r.o., Zámecká 391, 281 21 Červené Pečky a to běžnou balíkovou poštou. Omlouváme se, ale dobírku nemůžeme akceptovat.